Eren Perakende, 2025 yılında mağaza ağını genişletti, yeni konseptlerle müşteri deneyimini güçlendirdi ve dijital kanallardaki etkileşimini artırdığı bir büyüme dönemi geçirdi. Şirket, omnichannel stratejisi ile hem fiziksel hem dijital temas noktalarında güçlü performans gösterdi.
2025 boyunca Eren Perakende, değişen tüketici beklentilerine hızlı ve etkin yanıt verebilmek için perakende operasyonlarını daha çevik bir yapıya kavuşturdu. Fiziksel mağazalar ile dijital kanallar arasındaki entegrasyonu derinleştirerek müşterilere bütüncül bir deneyim sunmayı hedefledi. Yıl içinde 53 yeni mağaza açarken, organizasyonel yapısını yeni istihdamlarla güçlendirdi.
Eren Perakende CEO’su Osman Şentürk, 2025 yılına ilişkin değerlendirmesinde, “Odağımız nitelikli büyüme ve müşteri deneyimi oldu” dedi. Şentürk, mağaza sayısında yaklaşık %10, toplam satış alanı metrekaresinde ise %15’e yakın artış sağlandığını belirtti. 2030 vizyonu doğrultusunda Türkiye ve CIS bölgesinde deneyim, dijitalleşme ve insan odaklı büyüme modelini sürdüreceklerini ifade etti.
Omnichannel stratejileriyle müşteri deneyimini üst seviyeye taşıdıklarını vurgulayan Şentürk, “Dijitalleşme ile hayata geçirdiğimiz kişiselleştirilmiş kampanyalar ve sadakat programları, müşterilerimizle daha güçlü bağ kurmamızı sağladı” dedi. Ziyaretçi sayısı 240 milyonun üzerine çıkarken, toplam üye sayısı 7,5 milyona ulaştı. 2026 için ziyaret sayısında %20, üye sayısında ise %35 büyüme hedefleniyor.
Operasyonel kapasiteyi artırmak için Tekirdağ Ergene’de 56 milyon dolarlık yatırımla 55 bin metrekarelik yeni lojistik tesisi kuruldu. Osman Şentürk, Türkiye’nin ilk pouch sorter sistemiyle verimlilik artışı sağlandığını, ikinci fazda devreye alınacak shuttle sistemiyle operasyonel verimliliğin 6 kat artırılmasının hedeflendiğini belirtti. Tesis, 15 milyon adet depolama kapasitesine sahip olup, günlük 250 bin tekil ürün sevkiyatı, 25 bin koli kabulü ve 20 bin koli sevkiyat kapasitesiyle hizmet verecek. SAP ERP ile entegre EWM altyapısı sayesinde operasyonlar uçtan uca dijital olarak yönetilecek ve dijital kanallar için aynı gün veya ertesi gün teslimat gücü artırılacak. LEED yeşil bina sertifikası hedefiyle tasarlanan tesis, enerji verimliliği ve kaynak yönetimi odaklı sürdürülebilirlik kriterlerini destekliyor.
Eren Perakende, 2025 yılında yeni mağaza konseptleriyle deneyim odaklı büyümeyi sürdürdü. FashFed dijitalde güçlenen yapısını fiziksel mağazalarla destekleyerek mağaza sayısını 7’ye çıkardı. HeartBeat markasıyla performans ve estetiği bir araya getiren, spora ve aktif yaşama odaklanan özel deneyim alanları oluşturuldu. Spor alanında uzman ekiplerin görev aldığı HeartBeat mağazaları deneyim ve uzmanlık temelli mağazacılık yaklaşımını yansıtıyor.
Sokak kültürü ve yaşam tarzını merkeze alan United4 store-in-store ve pop-up store uygulamaları ile öne çıkarken, United4 Matcha Bar konseptiyle yükselen matcha kültürüne yeni bir deneyim ve sosyal buluşma noktası kazandırıldı. Futbola özel ihtiyaçlara odaklanan Intersport Futbol konsepti İstanbul Meydan AVM’de açıldı. Mağaza, forma ve kramponsan antrenman destek ürünlerine kadar futbolun tüm dinamiklerini tek çatı altında sunarak uzmanlaşmış perakendecilik yaklaşımını yansıtıyor.
8.000’den fazla çalışanıyla hizmet veren Eren Perakende, sürdürülebilir büyümenin temel unsuru olarak insan kaynağına yatırımını 2025’te de sürdürdü. NextGen Kickstart ve NextGen Retailers MT programlarıyla genç yeteneklerin gelişimini destekleyen şirket, bu alandaki stratejisiyle küresel ölçekte de dikkat çekti. NextGen MT Programı, Stevie Awards for Great Employers 2025’te iki ödül kazanırken; NextGen Retailers ve NextGen Kickstart programları Brandon Hall Group Excellence Awards kapsamında önemli başarılar elde etti. Eren Perakende, genç yeteneklere yönelik bu stratejik yaklaşımıyla hem kendi geleceğini hem de perakende sektörünün yarınlarını güvence altına almayı amaçlıyor.
Talya Bitkisel Üretim Kapasitesini 10 Katına Çıkardı