Eren Perakende Mağaza Ağı Ve Dijital Performansını Güçlendirdi

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Perakende sektörünün liderlerinden Eren Perakende, 2025 yılında mağaza ağını genişletti, yeni konseptlerle müşteri deneyimini güçlendirdi ve dijital kanallardaki etkileşimini artırdı. Şirket, omnichannel stratejisiyle hem fiziksel hem de dijital temas noktalarında güçlü bir performans sergiledi.

Eren Perakende, 2025 boyunca tüketici beklentilerine hızlı ve etkin yanıt verebilmek için perakende operasyonlarını daha çevik hale getirmeye odaklandı. Fiziksel mağazalar ile dijital kanallar arasındaki entegrasyonu derinleştirerek müşteriye bütüncül bir deneyim sunmayı hedefledi. Yıl içinde 53 yeni mağaza açan şirket, organizasyonel yapısını yeni istihdamlarla güçlendirdi.

Eren Perakende CEO’su Osman Şentürk, 2025 yılı değerlendirmesinde, “Odağımız nitelikli büyüme ve müşteri deneyimiydi. Mağaza ağımızı nitelikli biçimde genişletirken, yeni mağaza konseptlerimizle farklı müşteri ihtiyaçlarına yanıt verdik. Omnichannel stratejimiz doğrultusunda dijital kanallar ile fiziksel temas noktalarımız arasındaki bağı kuvvetlendirdik” ifadelerini kullandı. Şentürk, mağaza sayısında yaklaşık %10, toplam satış alanı metrekaresinde ise %15’e yakın artış sağlandığını belirtti. Ayrıca, 2030 vizyonu doğrultusunda Türkiye ve CIS bölgesinde deneyim, dijitalleşme ve insan odaklı büyüme modelini sürdüreceklerini vurguladı.

Omnichannel stratejileriyle müşteri deneyimini üst seviyeye taşıdıklarını belirten Şentürk, “Dijitalleşme ile başlattığımız kişiselleştirilmiş kampanyalar ve sadakat programları, müşterilerimizle daha güçlü bağ kurmamızı sağladı. Yıllık ziyaret sayımız 240 milyonun üzerine çıkarken, toplam üye sayımız 7,5 milyona ulaştı. 2026 yılı için ziyaret sayısında %20, üye sayısında %35 büyüme hedefliyoruz” dedi.

Tekirdağ Ergene’de 56 milyon dolarlık yatırımla 55 bin metrekarelik yeni lojistik tesisini hizmete aldıklarını ifade eden Osman Şentürk, “İlk fazda Türkiye’nin ilk pouch sorter sistemi ile verimlilik artışı sağladık. İkinci fazda da Türkiye’de ilk olacak shuttle sistemiyle operasyonel verimliliğimizi 6 kat artırmayı hedefliyoruz” diye ekledi. 15 milyon adet depolama kapasitesine sahip tesis, günlük 250 bin tekil ürün sevkiyatı, 25 bin koli kabulü ve 20 bin koli sevkiyat kapasitesine sahip olacak. SAP ERP ile entegre EWM altyapısı sayesinde operasyonlar uçtan uca dijital olarak yönetilecekken, dijital kanallar için aynı gün ve ertesi gün teslimat kapasitesi güçlendirilecek. LEED yeşil bina sertifikası hedefiyle tasarlanan tesis, enerji verimliliği ve kaynak yönetiminde sürdürülebilirlik kriterlerini destekliyor.

Eren Perakende, 2025 yılında yeni mağaza konseptleriyle deneyim odaklı büyümeye devam etti. FashFed, dijitalde güçlenen yapısını fiziksel mağazalarla destekleyerek mağaza sayısını yıl içinde 7’ye çıkardı. Online’dan offline’a uzanan bu yaklaşım, Eren Perakende’nin çok kanallı büyüme vizyonunun önemli bir örneği oldu.

HeartBeat markası, performans ve estetiği bir araya getirerek spora ve aktif yaşama odaklanan özel deneyim alanları sundu. Spor alanında uzman ekiplerin görev aldığı bu mağazalar, şirketin deneyim ve uzmanlık temelli mağazacılık yaklaşımını yansıtıyor. Sokak kültürü ve yaşam tarzını merkeze alan United4 store-in-store ve pop-up store uygulamalarıyla dikkat çeken marka, United4 Matcha Bar konseptiyle matcha kültürünü odağına alan yeni bir deneyim ve sosyal buluşma noktası yarattı.

Futbola özel ihtiyaçlara odaklanan Intersport Futbol konsepti ise, futbolun saha dışındaki hazırlık süreçlerine de önem vererek İstanbul Meydan AVM’de açılan mağazasıyla formadan krampona, antrenman destek ürünlerinden performans ekipmanlarına kadar futbolun tüm dinamiklerini tek çatı altında sundu.

8.000’den fazla çalışanıyla hizmet veren Eren Perakende, sürdürülebilir büyümenin temel unsuru olarak insan kaynağına yatırım yapmayı 2025’te de sürdürdü. NextGen Kickstart ve NextGen Retailers MT programlarıyla genç yeteneklerin gelişimini destekleyen şirket, bu alandaki yaklaşımıyla küresel ölçekte de dikkat çekti. NextGen MT Programı, Stevie Awards for Great Employers 2025’te iki ödül alırken; NextGen Retailers ve NextGen Kickstart programları Brandon Hall Group Excellence Awards kapsamında önemli başarılar elde etti. Eren Perakende, genç yeteneklere yönelik bu stratejik yaklaşımla hem kendi geleceğini hem de perakende sektörünün yarınlarını güvence altına almayı amaçlıyor.